抖音商城鞋子开裂且拒绝退款
网友保保_Tqy12y18
已完结
我于2025.06.05在抖音平台，啄木鸟鑫鑫鞋厂（温岭市大溪奕迦贸易商行），购买了一双鞋，今日2025.06.29发现鞋底出现裂纹，商家拒绝退货退款、退款、换货，侵犯了消费者权益，我的诉求是仅退款，我可以接受把鞋子剪碎拍照。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
