付费学习视频剪辑遭遇退费难

信号码:ruihao069748这是那个老师的微信号码，我只有微信号，没有手机号码 听说咱们百姓消费保平台很靠的住就来这里投你好，我交了198元学习剪辑视频的，我想198元也不多就抱着试一试的心态去报了也转账转了198元，钱不多，问题是我一个新手你给我发几个字几个图片几句话我就整明白了啊。（不能，从来都没有接触过这些的，就一个纯小白啥也不会，看人家在抖音上天天说课心就蠢蠢欲动想做，不是那么回事---）就在老师聊了一会儿，老师也给我发完一个链接让我去下载软件。第二天没看手机，第三天姑娘从外地回来住院了开刀还是急诊，还带来俩小宝，那我就给老师发了个信息说老师我暂时没有时间学了孩子住院急诊了，因为着急关了手机就往医院跑，陪床护理休息不了回家还得顾小的真是累阿，还不容易所有所有都折腾完了我歇了几天，好好休息休息缓个神，今天是6月29号，其实在昨天我有跟老师说过，我说“老师我不学了学费能退我吗”因为耽误的太久了嘛，再学也没有心情了。她没有理我，直到到今天我又发了个信息，我说老师我是哪里说错话了吗，一句话也不回我，---过了好久她说意思是说这么久了已上来就是让我退费，我心想不应该吗退费我又没有学，最后我又担心她在找别的借口我就就更不好要钱了，我只能说我要学习了你给我教呗，没有办法了阿，人家是吃进嘴巴里的钱是不吐出来的，我也只好硬着头皮学呀，结果发信息显示对方无应答，我都连发5条了还是无应答，原来她把我删除了，有这样的人嘛，你说我要是骂你了，这是骂人费用你给我扣掉了也行哈，但是我没有骂你我也没有学会对吧，这就叫拿着学习剪辑视频的的名号在骗钱，我不告你你不把我当回事，我都还没有学会，当初说把我带出来一起赚钱，现在呢？好悲催呀，怎么会让我遇到这种人，我只要钱198元，我不知道她手机号码，但是我知道她微信号码:昵称：炎炎1 微信号码:ruihao069748听说咱们百姓消费保平台很靠的住就来这里投诉了，只要给我退钱就行，我知道学习是必须要付费的，但是家里有人命关天的事情时我也只能先顾大事急事对吧，而且我跟他请假了，一个月以后学又咋了，你还分时效性阿，

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉