“时来时享”小程序无退款渠道且侵犯消费者权益
网友保保_236ab599
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本人于2025年5月11日在杭小七(平山村店)点餐时通过扫描饭桌上二维码进入“时来时享”小程序购买饭票200元,购买时并未提示发票有效期为1年且无法退款等条目,且该条款为无效条款,侵犯消费者权益。目前饭票余额为85.62元,店家一直不营业而无法退款,小程序内也无相关退款途径。现投诉“时来时享”小程序,并要求退回余额。