杭州知琢文化传媒虚假宣传及乱收费问题

网友保保_7522a59d

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我于6月7号在抖音买了逍遥讲实体的直播课程,学习的直播间宣传可以帮助线下实体做视频软件,直播间宣传夸大宣传购买2980的陪跑课,发现与我行业相关不符和直播间宣传夸大事实,协商退费,商家以发了程序软件码为由要扣除1280的费用才同意退款,只退1700的费用,不签就不退款,无理扣除不合理费用,并且商家所谓的课程只是发了码,还未正式使用,发现上当受*,请求相关部门介入处理,消费者权益能合理得到申诉

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投诉信息
杭州知琢文化传媒 杭州知琢文化传媒客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2980元
投诉编号:
99075382
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