京东养车服务导致玻璃膜划痕且拒绝处理

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2025年6月25日到京东旗下的京东养车洗车,洗车完发现前挡风玻璃膜出现一条很深的划痕,当时就告知店铺客服处理,由于店面已经下班,第二天就开过去处理,当时店铺客服说可以给我换一张贴膜,然后第二天到点,店员拍照取证后说让店铺的贴膜师傅看看,让我先回去后给我答复,过了两天后微信通知我于他们无关,不给我处理。

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