京东养车会员卡退费纠纷
网友保保_b7a3c9e2
已完结
我于7月4日18点25分通后京东养车线下店经工作人员介绍开通此卡服务，理由因我未提前购买线上保养套餐需开卡获取权益购买，后开通，后回想此项权益并不符合日常需求且未使用其他赠送权益，故7月5日11点12分通过京东养车app在线人工客服提交了退款诉求，且赠送权益已完成退卡，人工客服也答应登记退款售后告知3到5个工作日退费，现7月10日16点49分再次核对客服退款时间，客服回复我方已使用权益无法退款，现诉求退返养卡费用
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