老兵到家开锁服务乱收费及虚假宣传
网友保保_FKO8ITUQ
我于2025年6月29日在美团团购上拨打了老兵到家专业开锁换锁上海拨打了电话咨询，然后师傅说开锁80，并没有和我说这是上门费用，而且还存在夜间服务费这一项费用，到了之后和我说开锁300，加上换锁芯450，我不清楚这个锁是否只能强拆，并且凌晨我只有一个人我本来不想开了，然后师傅说上门费80加上夜间服务费150，这两都要支付，我就想那还是开了算了，之后我家人和我说开锁150就够了，我去其他开锁咨询之后得到了大概价格在80到150之间，我一模一样的所有情况都说了，一样的情景得到的价格是我所支付的价格二分之一或三分之一，我并不了解他这个市场价格到底是怎么来衡量的。但是最后我也问过很多家，然后也都留下了语音通话的通话记录得到的结果是80到150，然后我就去跟那个师傅去询问，然后师傅给了我一个他领导的电话，他领导给我说开锁就是300，然后说上面明码标价。但是他那个并没有明码标价，他只说了只在上面写到了破坏开锁是150到300之间。但是他直接给我顶格，然后也并没有标明是abc三级锁芯之中，哪个锁芯对应的价格并没有说明。所以说对于这个费用我是不赞成的。然后我也和这个领导说了，然后他并没有明确的在一开始上门的时候，没有跟我说有这个夜间服务费150和上门费80。他只和我说了开锁80元，然后上门之后就变卦了，变成了300，然后要破坏开锁，并且安装锁芯的话要450。然后不开的话，要我支付他230元的夜间服务费和上门费用。然后后面我就去找他领导说话，然后我说你们这边这个价格大概在150左右，你多收了我150。然后领导就他们那个领导就说他那个开锁的话就是300明码标价，但是他这个明码标价可能并没有真的标明出来，也是真的在欺*消费者。然后就我说你这种情况是欺诈行为，然后他们那边的领导就说你这150是开锁费用，150是夜间服务费，但是这个夜间服务费并没有明确的跟我说明，我他来之前我也并不知道有这一项费用，而且这一项费用是必须支付的。他说明天再处理这件事情，今天我打电话给她。发现打不通，然后我给师傅发消息师傅不回我，最后我就是想要正常支付这笔费用，而不是溢价支付，支付出他两倍的价钱。然后我就一个请求，因为这个锁我的确是开了，这150元我愿意支付，但额外的那150夜间服务费并没有的确给我标明出来的话，我是不会支付的。我的要求就是退回额外支付的那笔费用，假如对方不予以积极回复我要求全部退回并给我道歉
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