你我贷借贷平台违规收取第三方催缴服务费并敷衍处理投诉
网友保保_ldL4OcUv
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我于2025年5月19日在【你我贷】借贷平台，借款5400元，虽然被强制按12期分期还款，我也不说什么，每个月都利息20多，担保服务费90多，加起来多一百多的额外支付，12期强制分期就1000多点额外费用了，可是，在6.17-6.18日期间，我发现第一期还款和第二期还款这两期一共多了1200多的【第三方催缴服务费】，我查了一下国家对网络贷款规定里借款平台对这种第三方催款服务费是不允许让借款人归还的，于是我在6.18-6.19日一直在他们平台申请给我更改，我需要给一个解释，但是他们客服不理不睬，后来知道我逾期2天，才勉强敷衍了事的答复，并不解决，只是跟我说有电话会联系，一直到现在也没有一个正规电话和我沟通，我的诉求就是希望这个平台能做一点正规的操作，除去不该让借款人承担的费用。
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