购买鸡蛋发现质量问题引发退款纠纷

网友保保_lqDgjlR9

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我于2025年6月30日下午,在淘宝闪购平台大润发红旗路店下单一箱乌鸡蛋和一箱纯牛奶给家人食用,箱上印刷鸡蛋生产日期为2025年6月份。于2025年7月1日早上8点左右,家人打开鸡蛋食用,并发现鸡蛋有发霉变质等不可食用情况,故在淘宝闪购平台申请仅退款,然而遭商家拒绝,不予处理。现向消费保投诉,希望商家退还购买鸡蛋的费用,希望得到帮助,谢谢!

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