大润发卫生纸虚假宣传货不对板要求退一赔三

网友保保_KUMmC7yx

已完结

2025年5月12号分别在饿了么平台下四单卫生纸,门店是大润发(淄博店),商家虚假宣传,消费欺诈者,商品详情里介绍的包装规格是****,收到的实际只有*****14=****,一共12袋。我主诉要求按消保法退一赔三,每单不足500按500元赔,原订单全额退款并赔付三倍就是500*4=2000。现在商家沟通后认为自己的责任和情节轻不予赔付,没有赔偿和售后态度,相当恶劣。 订单号如下: 1.第一笔订单51.16元,4009180****79226591; 2.第二笔订单51.7元,4009180****79228658; 3.第三笔订单60.7元,4009180****79226253; 4.第四笔订单60.7元,4009180****79223749。 我的主诉每个订单分别单独投诉和退一赔三,因为每包卫生纸重量收到货2004g与商家标注的****相差较多,消费者权益严重受损。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像