抖音苏泊尔旗舰店发二手商品
网友保保_40dbaaad
已完结
我于6月16日在抖音苏泊尔个护电器旗舰店购物了一台苏泊尔蒸汽清洁机，商家将一台使用过的商品当作新品发给我，以次充好，故要求商家退一赔三。第一次投诉商家并没有处理，直接关闭投诉。
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本没有处理
企业完结
处理结果
订单编号 6919914397892312688
客户的机器收到后配件有小瑕疵，但是是不影响使用的，
客户诉求不合理 退一赔三 无法支持 可以支持到退货退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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审核结果
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