京东金融抽奖活动涉嫌诈*及违规扣款
网友保保_86dfb256
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投诉京东平台支付后的抽奖,平台显示让我领黄金,点击领取直接扣款,并且无法找到扣款订单。咨询客服说让我参加开户送黄金活动,根本不是领黄金的事情,欺*消费者,涉嫌诈*且出卖客户信息。而且我的免密支付是用于购物支付,本次领取黄金直接扣款,不需要我任何确认动作,明显欺*消费者。我就点个外卖,最终浪费我半小时查为何无故扣费,我需要京东平台给予合理解释并赔偿。
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