诱导购买保险未告知拒赔

网友保保_rz9fdTuX 2025-07-01

处理中

我母亲与2002年5月份在银行工作人员的诱导下购买了瑞众保险的华夏南山松寿险，保费为两万元一年。当时其公司的业务员并没有告知患有乳腺癌不能购买此保险。现在交费三年了我母亲由于此疾病身故了但是该保险公司以我母亲是由于乳腺癌扩散导致的身故为由拒保。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-02 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 17:24:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-01 16:59:39

投诉信息

华夏人寿-瑞众保险-华夏保险-瑞众人寿

投诉问题：

理赔纠纷销售误导

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

60000元

投诉编号：

99082697

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投保人变更及续保处理拖延

已完结

2025-06-29

华夏保险万能账户突然无法追加保费且无事先通知

华夏人寿保险销售误导及合同信息不符要求退费