瑞众人寿业务员诱导投保虚假宣传要求退费
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本人投诉瑞众人寿保险公司业务员吕梦瑶，有诱导投保，虚假夸大宣传行为，由于我之前在此保险公司投保了一份15年的重疾保险，2024年4月份的一天，接到吕梦瑶打来的电话，其内容是问我是否愿意将重疾险最后三年的保费提前交，并且从我52岁起每年能领取2970元年金至终身，到90岁还可返还所缴纳保费的1.3倍，这样一份年金保险，我当时听了感觉比较合适，但她当时并没有说这个保险需要交10年，而是反复强调是我需要把重疾险的最后三年提前交纳也没有告知如果退保我会有损失，只给现金价值之类的话语，还说交满1年之前会提前再联系我，还有个方案2每月交270，到时候让我自己做选择，她当时打电话用的是一个11位的手机号，我同意入保险后，又用了95300的官方电话问了我一些问题，并没有明确之前所说的保险内容，就这样，我按每月1215元交纳了一年的保费，直到2025年4月已交满1年，并没有等来所谓的提前电话联系，5月份又收到了需要缴费的提醒，这样一来我感觉跟她之前所说的根本不符，打电话给95300说明此事，被告知吕梦瑶已离职，并让我提供当时通话记录或其他证据没有证据只能按现金价值退保，可我当时并没有录音，根本不会想到这样正规的保险公司会有什么猫腻，可我还是太天真了，信了她们，没有电话录音和微信聊天记录因日常清理也删除了，可我所说的句句属实，我希望贵部门能尽快对瑞众保险公司业务员吕梦瑶诱导投保，误导销售，夸大事实行为进行调查，并要求保险公司全额退还我的保费，共计14580元人民币，最后也希望贵部门能够保护我的举报权益。
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