未授权扣款及分期作废投诉

网友保保_u51F70s5 2025-07-01

已完结

因我授权扣款的账号是0074建行卡，其他银行卡我未授权扣款，并且今天通知我我之前申请的分期还作废了，且目前银行卡里面的款项是我脑梗看病的钱

投诉进度

用户评价

2025-07-02 14:45:25

品牌评价

没有解决问题

消费保投诉平台完结

2025-07-02 14:16:29

处理结果

微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 20:17:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-01 18:02:53

投诉信息

微粒贷（微众）

投诉问题：

分期期数纠纷服务态度差账号纠纷

投诉诉求：

解释协商还款取消分期

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99083078

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