翰林学说虚假宣传违规收费并拒绝退费
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深圳市翰林学说科技有限公司涉及虚假宣传 违规收费 请求调查机构收费事宜并帮助本人退费 本人 2025年7月1日 在 深圳市翰林学说科技有限公司报名自考培训班 学费5580元，该机构虚假宣传,诱导消费，诱导本人通过分期贷款产生贷款行为，机构违规经营,不具有授课资质，报完名机构课程很差，效果没有宣传的那么好，对本人没有实质性帮助 ，因此提出退费，该机构提出高额违约金，提出质疑后一直不予理会，信息不回 电话不接，机构一直不予退费。违反了《消费者权益保护法》。
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要求该机构终止与本人的自考协议及借款合同，全额退款。2025年7月1日，本人在公众号上看到该机构专升本招生推文，报名缴纳第一笔款项558元，该机构对接老师声称可以分9期付款，即2025年7月1日至2026年4月1日每月558元，所有费用合计5580元。2025年7月1日，本人提出解除自考协议及借款合同，并要求全额退款。(根据合同约定，第9条第9.1条乙方自完成报名时起7天内未参加过甲方平台课程的，可向甲方申请解除本协议，甲方将按照本协议第10.1条的约定退费。)该机构对接老师表示根据合同约定可以全额退款，并于2025年7月2日提交退费申请流程，但声称3~4个月内才能成全额退费，本人有足够理由怀疑该机构故意拖延退费，请相关机构予以处理。
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徐老师：18675604482
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