奥迪A6L退订及订金退还纠纷
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关于奥迪汽车（A6L）退订及退还订金的投诉 投诉对象：一汽奥迪湖南华洋奥通汽车销售服务有限公司 订车日期：2025年06月14日 车型：2025款奥迪品牌A6L型号轿车 订金金额：10000元（附付款凭证编号/截图） 合同编号：2500273 一、事情经过 我在6月份看上一辆奥迪A6L，当时在销售“高息高返”且国家补贴的攻势下交了购车订金，于2025年6月14日在一汽奥迪湖南华洋奥通汽车销售服务有限公司签订订车协议，支付订金10000元整，当时对方明确表示，不买订金可退，后面因资金周转不开，我取消订车计划，要求退订金，4s店无限拉长退款期限，以各种理由拖延退款时间长达近一个月。 二、沟通情况 与4S店的沟通过程： 首次提出退订时间：2025年06月17日 对方回应：领导不签字、财务资金紧张为由拖延处理。 争议点：对方以“定金不退”为由拖延退款甚至拒绝，但实际支付的为“订金”；国家没有哪一条法律规定订金不予退还。 三、投诉诉求 1. 要求湖南华洋奥通汽车销售服务有限公司4S店在三日内退还订金10000元整； 2. 要求对方就拖延退款行为进行说明； 3.希望有关部门协助我处理退还订金一事得以解决。
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