拍拍贷平台未授权扣款问题
网友保保_ifqoxEMD
已完结
我于2025年06月21日在拍拍贷平台注册并使用借款服务，在使用过程中，平台未以显著、清晰的方式向我展示会员服务相关内容及收费规则，未明确告知我会产生会员扣费，也未取得我对于开通会员及扣费的有效授权确认 。然而，在2025年07月02日，我发现我的银行卡/第三方支付账户名称 无端被扣取了79元，经核实，该笔费用为拍拍贷平台的会员费。 这种未经用户充分知情和同意就擅自扣款的行为，严重违反了《消费者权益保护法》中关于保障消费者知情权、自主选择权的规定，侵犯了我的合法权益。此外，这种恶意扣款行为还存在诱导消费、侵犯个人财产安全的问题，对我的财产安全造成了威胁。 我强烈要求拍拍贷平台立即退还恶意扣除的79元会员费用，并对这种违规行为作出合理解释。同时，希望相关部门能对拍拍贷平台进行调查与监管，避免更多消费者遭受此类侵害。
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