即梦AI自动续费未告知的情况下扣费5199元
网友保保_dO19zdNW
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我于2025年6月8日,购买了即梦AI的一元订购7天会员活动,并不知道开通了自动续费,在2025年6月14日支付宝原花呗扣款5199元,期间没有提前告知续费情况,在本人不知情的情况下自动扣款5199元。直到2025年7月2号才收到即梦AI短信感谢我开通的包年服务,我才得只被扣5199元,本人诉求商家全额退款。
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