易合万家订金退款纠纷及乱收费问题
网友保保_bbf49869
已完结
2025年6月21日，本人与同学因毕业需要在该公司员工安排下看房。 在看过第二处房源后，我们表示需下午对比其他房源再决定。此时，恰逢该公司另一批员工带人看同一套房源。在该公司两位员工的极力怂恿和催促下，他们承诺：若我们先支付1000元订金“锁定”该房源，下午看其他房源不满意，可全额退还订金。基于此承诺，且在未签署任何书面合同、未被告知任何退款条件或扣费条款的情况下，我们于现场向其中一位员工支付了1000元人民币作为订金。约两小时后，经慎重考虑，我们决定不租该房源，并立即联系该公司员工要求履行承诺全额退还1000元订金，员工起初以“需公司审核”为由拒绝即时退款。更严重的是，对方声称在所谓的“审核期间”，要每天恶意扣除68元“费用”（共计7天以上，截至投诉日仍在拖延，扣费金额已超过400元）。我们多次联系该公司相关员工，对方仅作“会退”的口头承诺，但退款始终未到账，金额因扣费逐日减少（“一天比一天少100”）。该公司刻意拖延退款进程，毫无解决问题的诚意。侵犯了我们知情权，求偿权，公平交易权，财产安全权，诉求是立刻退还我们1000元订金
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