长龙航空退票手续费过高问题
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我购买的长龙航空票，距离起飞还有13天，且购票不到24小时退款收35%手续费，手续不合理，要求退票取消手续费或者降低手续费，中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价10%的退票费。这意味着，只要距离飞机起飞超过24小时，退票费不应超过票价的10%。然而，有用户反映，长龙航空在某些情况下会收取高达35%的退票费，这明显超过了民航局规定的标准
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