投诉长龙航空乱收退票手续费

网友保保_35a29dcb 2025-07-10

已完结

我在7月8号中午12点左右买了一张北京首都到杭州萧山的机票，第一时间打了电话并且跟平台沟通，长龙航空给我的回复是14天外收取50％的手续费，14天内收取90%的手续费，我记得根据民航局的规定是24小时外收5%的手续费，24h-2h收取10%的手续费，我要投诉长龙航空乱收手续费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-08-25 08:00:32

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-07-10 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 15:56:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 15:24:55

投诉信息

长龙航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

99131506

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