翼支付非本人扣款问题
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7月2日,查看工行消费清单的时候,发现一笔翼支付消费,非本人消费,且本人没有电信手机卡,也无宽带等业务。属翼支付扣款,翻看往日清单,发现自2019年1月至今,每个月2号均会进行扣款,且每个月都是扣款69元,累计已经扣款5400元。也不知道是什么业务扣款。怀疑电信的翼支付非法扣款。
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