京东拍拍二手商品虚假宣传及售后问题
网友保保_KoCm51u8
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我2025年6月21日在京东二手拍拍自营区夺宝岛拍卖购买【95成新华为（HUAWEI）随行WiFi 3 Pro 天际通版年包 4G+全网通 随身wifi /300M高速上网/3000mAh大电池 E5783-836】； 链接明确标识是95新机器及年包卡，链接价格也是包含了年卡费用，由于拍买购的价格比较低，购买时我咨询了客服有关商品情况，客服明确表示告知年包卡是有流量的，只是有可能不足的情况，23号收到货发现，卡被掉包成过期卡，完全没有任何流量无法使用，找京东售后客服，他们不承认掉包，并狡辩说二手不保证卡流量问题，让我退货退款，他们这种虚假销售行为已经构成欺诈消费者，现在我的诉求是正常补发我一张与链接相匹配的流量卡，并对他们的虚假发货欺诈行为做出相应的处罚。
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