都市丽人内裤质量问题投诉
网友保保_ztdwL6ci
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我于2025年6月27日10时在得物平台都市丽人品牌店给我买了内裤，在收到货后发现内裤上有两厘米血渍，还有一条内裤有一个小红点，购买时显示不支持7天无理由退换，但是购买之后就出现了七天无理由退货和退货包运费，而且我查了小红书上也有很多类似的事件，作为上市公司，知名的女生用品品牌，不能保障女生生活用品安全，据《中华人民共和国产品质量 法》第四十条，如果售出的产品不符合产品标准 或质量状况，销售者应当负责修理、更换、退货 或赔偿损失。女性内裤上出现异物显然不符合产品质量要求，消费者有权要求商家进行退货、换货 或赔偿损失2具体的赔偿金额为消费者购买商品的价款或者 接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不 足五百元，则按照五百元进行赔偿，要求严肃彻查商家此类事项，赔偿损失并加强管理，杜绝此类事件发生。
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