爱奇艺会员自动续费且退款无果

网友保保_E3Atc7xj 2025-07-03

处理中

你好，爱奇艺会员，我无意向续订会员，因为之前的苹果手机，无法使用导致订阅不能取消，多次跟爱奇艺和苹果那边沟通无果，坚持不退款，我只能请相关部门帮忙处理！会员越来越贵，也很少用，会员至今我也没使用！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 08:03:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-03 08:02:32

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

98元

投诉编号：

99090727

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