山姆App操作无提示导致账号被锁
网友保保_f9737a27
已完结
我昨天下午领取家人的亲友卡，连续操作两次都卡在了最后一步，没有任何提示操作失误，我去找山姆App的在线客服，得到的反馈是一个身份证，不能同时拥有主卡和别人的亲友卡，然后按照客服的操作选择注销过期了的主卡，没有任何人提示和App文字提示的基础上，解绑了会员卡，在我毫不知情的情况下，会员账号一直登录不上去打电话询问才知自己要等六个月之后才能申请重新办理主卡或者是亲友卡，山姆人工客服一直避重就轻说是我自己的问题，说我自己的操作失误，可事实是没有人没提示，没有操作提示，我的账号被锁了六个月， 会员年费是二百多，本来是一家人用的一个主卡和一个亲友卡，但是现在被锁六个月，等于说消费时间只剩下的六个月，我的损失没有人弥补
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