支付宝未经同意扣费690元

网友保保_BPg3whqR 2025-07-03

处理中

自2021年1月起至2025年1月，支付宝在本人不知情情况下向华为软件技术有限公司每年支付视频年费138元，共计690元，而本人没有消费任何付费服务。本人已投诉多次，要求对方退还全部非得所得未果，无奈之下继续投诉以维护自身合法权益！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 11:12:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-03 10:43:58

投诉信息

支付宝

投诉问题：

虚假宣传安全问题乱收费

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

690元

投诉编号：

99091367

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