河南璞悦医疗科技欺诈诱导消费及违规用药投诉
网友保保_b487fa91
我是消费者 ，现对河南璞悦医疗科技有限公司（原河南美浠医疗科技有限公司）的欺诈行为进行投诉。2024年10月13日，我在该机构被诱导消费43,300元进行医美项目，整个过程存在严重的违规违法行为，现要求全额退款并追究其法律责任。 事情经过如下：该机构以"免费祛斑体验"为名将我诱*至店内，在体验过程中，他们安排所谓的"顾客"进行虚假宣传，谎称通过高价项目成功祛斑。随后，所谓的"设计总监"以面部分析为由，刻意贬低我的外貌，诊断我存在"双侧下颌轮廓线松弛"等问题，诱导我接受了"双侧颧颊部鼻翼基底填充术"、"颈部填充术"、"针剂注射提升双侧下颌轮廓"以及"皮下顿针剥离术"等一系列项目，共计花费43,300元。 然而，这些项目完全没有达到承诺的效果。既没有祛斑成功，也没有实现所谓的紧致和提升皮肤的效果。更令人气愤的是，所谓的"皮下顿针剥离术"做完后，我根本看不出任何改善。该机构承诺的年轻化效果完全是一场*局，我的面部状况与术前相比毫无变化。 更严重的是，在2025年3月31日第二次服务时，他们竟在未告知风险的情况下，强制要求我长期服用处方药氨甲环酸，后经查证该药物对肝脏有严重损害。在整个过程中，该机构既未与我签订任何知情同意书，也拒绝提供发票、病历等必要凭证。 在维权过程中，该机构态度恶劣，仅同意退还8000元，这与我的实际损失相差甚远。更令人愤慨的是，我发现该机构近期已将名称从"河南美浠医疗科技有限公司"变更为"河南璞悦医疗科技有限公司"，这种更名行为明显是为了逃避法律责任。根据《消费者权益保护法》相关规定，该机构的虚假宣传、强制消费、违规用药等行为已构成严重违法，我有权要求全额退款并获得相应赔偿。 在此，我正式提出以下诉求：第一，要求河南璞悦医疗科技有限公司立即退还全部款项43,300元；第二，要求补开所有消费凭证和医疗文书；第三，要求有关部门彻查该机构更名行为，防止更多消费者上当受*。我已准备好所有证据材料，包括转账记录、录音资料及其他受害者证词。如果在7个工作日内得不到合理解决，我将同时向市场监管局、卫健委、税务局等部门投诉举报，并通过法律途径维护自身权益。以下上传的有对比图，单张的为近期照片。
投诉进度
