华凌空调售后安装服务问题
网友保保_nRJaA5OA
已完结
我在2025年6月25号买的华凌神机2代空调 正常是27号到28号给安装 然后28号不给安装 给我们推到3号安装 我们给客服打了电话然后又说2号给安装 师傅2号来了 我们让把外机安装到指定位置 师傅说安装不了 到那个位置 师傅说厂家不让 我想问为什么我家楼下安装空调外机都可以安装到指定位置 然后还说卸玻璃 卸一块玻璃80块钱 我想问有这一条吗?我给客服打电话客服说没有卸玻璃这一条 只有给玻璃打眼 我给售后打电话客服一直说反馈 天天反馈 不给处理 没有解决方案 我的诉求是要么我自己找师傅安装 你们给我售后 要么你们师傅给我安装 外机必须安装到指定位置
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