中国银行信用卡逾期误导及征信问题投诉
网友保保_byeBKtLb
我于5月7日收到中国银行关于5月12日到期归还信用卡使用资金2066.69元的提示，之后我忘记及时还款，但中国银行未像其他银行一样予以密集的信息提示，也未打电话提醒。5月15日，该行再做信息提醒，但表述“如已还款请忽略”，我因为在其他银行还了款，就被误导按提示忽略了此信息。5月22日，我担心有逾期，重新搜索信息后赶紧还款，慌乱之中还错银行。5月23日，中国银行简单提示已逾期，未打电话提醒。5月24日又出账单，并提示到期还款日6月11日，误导我以为已还款无逾期。5月25日该行才第一次打电话提醒，我才发现有逾期，唯恐影响征信，赶紧还了所有款项（包括违约金20.75元、利息45.56元）。与此同时，我立即通过中国银行手机银行申诉，同时因怕其信息误导并提醒不及时再产生逾期解绑了中国银行信用卡不再使用它。于是中国银行不顾我申诉，造成我不良信用记录。 在此，我一投诉中国银行有恶意误导、赚取逾期违约金、利息之嫌；二投诉中国银行当密集提示未加提示，当接受申诉却因为解绑该行使用起来不方便的信用卡而不接受申诉恶意影响消费者征信。 请求银监会予以监管，请求银监会根据我的实际情况清除我此次不良信用记录。 我是长期有贷款、非常注重信誉的忠实消费者，是有利银行创收的优质顾客，在此请求、请求再请求消除我不良信用记录。
投诉进度
