河马通信涉嫌欺诈诱导消费
网友保保_863a780c
已完结
中国联通河马通讯涉嫌欺诈，本人在2024年10月13日下午，在白云区溪京路一家营业厅被工作人员以赠送平板不要钱为理由，诱*到线下名店办理了电话卡，说是要预存话费，分24期每个月返还，不要钱，拿我的身份证开通的京东白条12期的负债，总共9572元，当时不想，说已经签了字的，不可以反悔，忽悠说每个月都会返还，又在2025年3月30号，说有一个平板换新活动，还可以退话费，可以换手机什么的，要我开通抖音借款，抖音借款一千，又后续转了两千，说注销电话卡之后可以退六千左右的话费，手机也过两天寄到我这边，结果现在联系不上人，一直拖到了今天，也联系不上，想通过这个平台能解决消费者的问题，我的诉求就是还我后续的钱，这不是纯诈*吗？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）： 一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）。 二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房） 三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。 四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。 五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只要投诉被受理，效果很好。）
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