山东起学网络诱导付费未履约要求退费

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山东起学网(后更名为济南起学网络科技有限公司),23年4月该机构工作人员通过小红书加我微信,后诱导我付费报名,但报名后拿到的视频学习资料是22年录播课,并未更新,无直播课也无班主任一对一辅导训练,班主任只负责报名和收费,后又以没时间学习可不考试拿证为由诱导付费拿证,但至今一年了仍未拿到证书,每次都以各种理由拖延。该机构前后共收费7480,之前沟通收费的两位工作人员已将我拉黑删除,新的工作人员不回消息不退费,该机构存在欺诈消费者乱收费行为,现要求起学网全额退费给我。

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