置换补贴未到账,厂家推诿处理

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2024年9月在合肥众路通买的缆巡,因4S店经营不善,导致厂家返回置换补贴至今没到账,置换补贴是厂家委托4S店发放,4Sd店也是厂家授权的经营的,厂家有义务有责任保障资金到用户手中,多次联系客服都讲在处理,一拖再拖毫无诚信,现在强烈要求厂家遵守协议,返还应给用户置换补贴,保障用户权益。

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