一汽大众维修质量差且服务不到位

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今年2月份出的交通事故,导致车辆前段损毁严重,电瓶碎掉后电池液腐蚀发动机表面及周围配件,经过常熟众成维修20多天,期间没提供代步车,没有任何补偿与解释,3三月拿到车后,电瓶与清单上品牌不符,发现双大灯凸出边框,引擎盖内部没有喷漆,钣金处已经生锈没有做油漆处理,引擎盖两侧缝隙不对称,中网两端位置不对称,正副驾驶位卡住无法调节。经过去了几次调整后缝隙处已大差不差,但是钣金处和发动机周围腐蚀处始终不做处理,4月经过与主机厂反馈后回复可以处理,6月底有空将车子送回店里并将情况详细与工作人员说明,要求按照维修标准来处理,今7月5号早上通知去拿车,经现场目测,还是没有处理依旧是老样子。主机厂反馈后店里也没有声音。疑似不作为。

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