一汽大众4S店强买强卖及收费问题

网友保保_rZiHoJQI 2025-07-01

处理中

2025年6月24日20:00左右在漳州盈众一汽大众4s店谈至购至本店迈腾300TSI显眼包款车型。25日明细增加一笔1116元的精品费用，询问销售告知：因为赠送东西需要成本，成本消费者承担。赠送物品还要收费？并未告知？表示不同意。销售告知不同意可以退款并要求到店进行一个退款处理。到店后又换嘴脸告知不接受方案就把1116提至裸车价里，随便更改明细费用，称就是可以随意操作？费用仍消费者承担，表示不能接受，要求按照微信谈好退款订金10000元，销售退款，强买强卖，捆绑销售，欺诈消费者，态度差，开低发票。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-02 08:00:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 18:19:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-01 17:32:34

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差收费问题订金纠纷服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99082918

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