易百分学习机电池问题及售后失联

网友保保_1c27a78e 2025-07-04

处理中

疫情期间买的易百分学习机，其实一直没用来学习，有一次充电间把电池鼓了。联系济南那边的售后给换了一个电池，拿回后下载不了课程。至今为止联系不上售后。是不是存在诈* 2000块钱一点作用没起

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-31 08:48:57

补充内容

都接近一个月了还没处理？可想而知的办事效率

用户补充投诉

2025-07-17 20:38:34

补充内容

为什么还没回复

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2025-07-11 10:06:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 10:06:59

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用户发起投诉

2025-07-04 09:04:34

投诉信息

易百分学习机

投诉问题：

产品质量服务电话接通难售后服务欠缺

投诉诉求：

退款免费维修解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99096813

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