近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
没有外研版英文点读,找客服说办不了,去年才买的,就用不了了,电话打不通,老式踢皮球,快点叫他更新系
学习系统不更新,没有外研版英语,客服说版权问题,孩子都上学了叫他快点
投诉问题
产品质量、服务电话接通难、售后服务欠缺
已完结
发布于2024-03-12
易百分智能学习机垃圾
在移动公司手机店里卖产品,说是可以装卡后和手机没什么区别,结果什么都找不到了,什么实质性的消息都没有。说什么幼儿园到高中所有的学习问题都可以解决,为了孩子的学习更好更方便,店里卖的3899,现在2999,最后成了一千多就为了孩子免费学习。打电话问的时候说它们的版本不允许,需要加钱才可以跟换。
投诉问题
产品质量、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-05
要求升级可以下载新的学习内容。或免费换机或退款。
商家用期诈手段买送的方式让老人购买后,孩子需要更换学习内容时,发现无法下截使用,找商家,商家不干停业了,找40****6599,说让再拿钱换新机说版本老了。请问买时说隨时可以更新,现在又说拿钱换新机。这不是骗人吗?
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
发布于2023-11-27
易百分学习机退款或换机
商家以搞活动为幌子,买帐号送平板,让老人花了1999元买的,后来发现不能更换学习内容,找商家,商家己关门停业。使学习平板无法使用。存在期诈行为,要退款或换机让学习平板能用。
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2023-11-27
急需要联系我
需要换机,找不到服务网点了,我朋友也想给孩子再买一部学习机,急需联系方式,我的联系电话139****9365
投诉问题
服务电话接通难
已完结
发布于2023-11-14
无售后服务
学习机现在下载不了,在门店购买也关门,看也看不了,售后服务也没有电话,找不到售后
投诉问题
服务电话接通难、售后服务欠缺
已完结
发布于2023-10-24
不能使用其他2一6年级
当时业务员推销时说的小学全部年级都能用,现在怎么只有一年级的课程些
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-19
虚假广告,诱导别人
说的是小学全部六年的教材,怎么只有一年级的教材呢?纯属业务员乱推销
投诉问题
价格纠纷
已完结
发布于2023-10-17
欺诈消费者
一群人利用易百分学习机,在商场门口利用送娃娃这种手段来吸引人,然后高价推销售卖易百分学习机,事后产品出现问题,拨打电话显示已停机,欺诈消费者。
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-09-19
易百分学习机下载问题投诉,客服不负责任
今天想下载内容,不知道什么原因下载不了了,想打客服问了,第一次接通后,说是给发售后信息,结果没音了。我又打第二次,说忘了,马上发。又打第三次 第四次 ,直接没人接了。
投诉问题
服务电话接通难、售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
发布于2023-08-29
没有外研版英文点读,找客服说办不了,去年才买的,就用不了了,电话打不通,老式踢皮球,快点叫他更新系
学习系统不更新,没有外研版英语,客服说版权问题,孩子都上学了叫他快点
投诉问题
产品质量、服务电话接通难、售后服务欠缺
已完结
发布于2024-03-12
易百分智能学习机垃圾
在移动公司手机店里卖产品,说是可以装卡后和手机没什么区别,结果什么都找不到了,什么实质性的消息都没有。说什么幼儿园到高中所有的学习问题都可以解决,为了孩子的学习更好更方便,店里卖的3899,现在2999,最后成了一千多就为了孩子免费学习。打电话问的时候说它们的版本不允许,需要加钱才可以跟换。
投诉问题
产品质量、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-05
要求升级可以下载新的学习内容。或免费换机或退款。
商家用期诈手段买送的方式让老人购买后,孩子需要更换学习内容时,发现无法下截使用,找商家,商家不干停业了,找40****6599,说让再拿钱换新机说版本老了。请问买时说隨时可以更新,现在又说拿钱换新机。这不是骗人吗?
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
发布于2023-11-27
易百分学习机退款或换机
商家以搞活动为幌子,买帐号送平板,让老人花了1999元买的,后来发现不能更换学习内容,找商家,商家己关门停业。使学习平板无法使用。存在期诈行为,要退款或换机让学习平板能用。
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2023-11-27
急需要联系我
需要换机,找不到服务网点了,我朋友也想给孩子再买一部学习机,急需联系方式,我的联系电话139****9365
投诉问题
服务电话接通难
已完结
发布于2023-11-14
无售后服务
学习机现在下载不了,在门店购买也关门,看也看不了,售后服务也没有电话,找不到售后
投诉问题
服务电话接通难、售后服务欠缺
已完结
发布于2023-10-24
不能使用其他2一6年级
当时业务员推销时说的小学全部年级都能用,现在怎么只有一年级的课程些
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-19
虚假广告,诱导别人
说的是小学全部六年的教材,怎么只有一年级的教材呢?纯属业务员乱推销
投诉问题
价格纠纷
已完结
发布于2023-10-17
欺诈消费者
一群人利用易百分学习机,在商场门口利用送娃娃这种手段来吸引人,然后高价推销售卖易百分学习机,事后产品出现问题,拨打电话显示已停机,欺诈消费者。
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-09-19
易百分学习机下载问题投诉,客服不负责任
今天想下载内容,不知道什么原因下载不了了,想打客服问了,第一次接通后,说是给发售后信息,结果没音了。我又打第二次,说忘了,马上发。又打第三次 第四次 ,直接没人接了。
投诉问题
服务电话接通难、售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
发布于2023-08-29