野狐围棋无提示扣费且退款无果

网友保保_z5TpvmQN 2025-07-04

已完结

8岁小孩在野狐围棋上面下棋无意点到了98砖石，在不用输入密码的情况下扣费了98元，申请退款被驳回就联系客服，加了个QQ号说按流程退款，提供了信息后一直不回消息，再次客服说QQ约时间验证，可是一直不回消息。

投诉进度

用户评价

2025-07-04 18:54:51

用户申请完结

2025-07-04 18:54:45

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 15:51:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-04 14:35:03

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

98元

投诉编号：

99098790

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