未通知擅自扣费，质疑收费合理性

网友保保_4j9x26dX 2025-07-04

审核中

今天擅自扣费我联系平台客服我开通会员了从银行直接转走短信通知都没有

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-05 00:06:26

补充内容

扣费79元给我个说法这成盗窃了

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2025-07-04 22:14:11

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用户发起投诉

2025-07-04 21:58:11

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投诉信息

拍拍贷-踏实消费-智云融资

投诉问题：

服务态度差系统故障乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99101329

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