星巴克门店服务差，骑手态度恶劣且推诿
网友保保_0x3cfOHS
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2025年7月6日8点35分 在大丰区新丰里线下门店购买喝的和吃的，因为是给家里人点的，于8.57分送到家里人手上。家里人打电话给我表示只送了喝的，吃的没有。于是，我打电话给专星送的骑手，骑手说：我只负责送，我怎么知道有几样东西，没等我说完就挂了。（骑手说他负责送，没毛病，但态度非常恶劣！）没办法，我去门店自取去送，门店服务员说：这不是一次两次有骑手这样，我们的单子都是做好放在一起。我拿好以后，给骑手打去电话，我说：外面大热天，都不容易，麻烦你以后好好说话。骑手很不耐烦很牛*的说：你去投诉吧无所谓！争执几句，消费者花了钱，有配送费，你服务于我，最后我还被骑手威胁，骑手打了五六个电话给我，门店把单子推给骑手，骑手辱骂顾客让我找商家，就是等于说，我自己花钱找骂？找不解决？试问：我不会自己出去买？我东西没拿到不能问？问了就回我 不关我的事？请问现在专星送就可以这么横？就可以一直给顾客打电话威胁？门店我也不是一次两次买了！服务行业，态度最重要‼️遇到问题就相互推脱，最后把顾客架在中间，把问题抛给顾客？还是我们的不对吗？我们不应该买？我们就应该受骑手的气？受骑手的威胁？骑手能这么横直接跟门店有很大的关系❗️直接投诉新丰里门店不作为和专星送骑手陈铁军。
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