未骑行却出现上月订单且客服态度差

网友保保_4976f26f 2025-07-06

已完结

才办理的号码，没有骑行过莫名其妙出现上个月的订单，而且客服态度极差

投诉进度

用户评价

2025-07-12 13:43:50

企业完结

2025-07-07 17:32:55

处理结果

企业收到反馈后，于2025/07/07 14:41:27 致电投诉人，告知核实号码在1月份已有，联系过客服反馈订单费用问题，号码在1月份已有使用，反馈订单在6月份开锁骑行用车，号码您在使用，需保管好，不要授权给他人验证码，因订单以往有联系客服特殊处理过，本次订单无法处理

消费保投诉平台跟进

2025-07-06 14:42:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-06 14:42:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-06 14:32:43

投诉信息

小遛共享

投诉问题：

服务态度差收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5元

投诉编号：

99108820

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