豆豆钱平台违规收取担保费并拒绝退费
网友保保_w6XV01Va
已完结
我于2024年10月7日借款金额50000元 现发现该平台违规额外收取担保费 且无法查看一年前订单 本人己勾通多次无果 现我要求按照国家法律法规对本人在该平台所有订单违规收取的担保费用进行退费
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉过于简单我们无法跟进协调，此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容以及订单详情截图，详细描述事件经过及诉求，这样才有利于问题的解决，谢谢。（务必提供这笔担保费扣费的银行卡的网银明细账单的截图）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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