食品存在异物且处理态度敷衍
网友保保_87a41747
处理中
本人于2025年6月9日6:30在美团平台在该渠道购买商品，并在食用过程中发现发霉发黑异物，从而引发本人身体、心理极度不适。该店食品安全存在严重问题。之前联系客服还有售后电话告知要邮寄但是因为害怕邮寄完不处理并未同意客服告知可以上门处理间隔10多天有一个人联系并上门检测 检测完我咨询是否可以丢弃对方同意后我这边就并为在保留证据但是现在又间隔四天联系又告知要邮寄我怀疑这是在欺诈消费者请求处理 后续联系告知只能赔付500块钱我这边不接受并告知因为我之前也联系了这个可以将近一个月时间但是一直敷衍了事我投入的精力以及时间还有国家标准我知道1000块钱是不可能的但是500块钱我不接受 且处理人员态度极差我这边不同意赔款他就结束处理并未把客户以及国家安全法律法则放在眼里我要求继续处理 根据《食安法》第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿金额不足一千元的， 为一千元。现诉求如下: 1. 相关监管、执法部门]现场检查，发现食品安全问题要求店家整改并处罚。2.出现严重食品安全问题后，本人身心受到严重侵害，从昨晚到现在吃不下任何东西，要求商家根据《食安法》赔付一千元。
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