考拉音乐课程未履约退款遭拒
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诉求：25年1月在深圳市福田区考拉音乐会展中心店购买14节课支付4200元，该机构学校的课程老师已离职，至今上过1次课，诉求退款剩余13节课3900元。具体如下： 25年1月10日我在深圳市考拉音乐会展中心店购买14节课支付4200元，7月课程老师告知我她已离职，其间上过1次课时，找到客服说明因为不适应其他老师，诉求退款剩余13节课3900元，但客服以签订合同有不退款条款为由拒不退款，并要求我自行联系售后负责人。我多次联系售后负责人（孙经理185****8343）不回复微信，不接电话。 考拉音乐机构课程老师离职，单方面更改合同交付条件，却以合同中有不退款条款拒绝消费者维权诉求，严重侵犯消费者正常权益，希望相关机构予以解决，谢谢！
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