赢家到家保洁服务质量与退款问题
网友保保_pwAn8NoJ
处理中
柴米生活小程序买了399/5次3小时保洁,今天预约了第一次上门服务,阿姨来了之后不仅身上有异味,没有穿任何工作服,年纪大,动作慢,一问三不知,卫生工具都是混用的,最后问我要核销码。我说没有,她说让她拍个订单照,我问她是哪家公司,她说她不知道,别人派单让她来她就来了,问客服,客服给的电话所有选项坐席全忙,根本打不通,后又说有相关人员回电话给我解决处理,结果说只能退还剩下金额。我让其提供上门阿姨相关健康证明或者劳动合同,根本没有,又推脱让我联系平台处理,平台一直就说反馈,稍等。特请求帮助。