广州市赢家营销服务有限公司服务未达约定标准且拒绝退款
网友保保_0229e710
已完结
我于2025年7月2日，在微信小程序 柴米生活 下单全屋开荒保洁服务，订单号202507****8895。服务包含全屋地面清洁，全屋除尘，全屋除胶除漆，全屋玻璃内外擦。7月6日，保洁阿姨上门后，表示窗户外无法擦，除胶除漆也没办法做，都没有带工具，表示她们只是来普通保洁的。我要求按产品详情页打扫，阿姨说无法完成，表示不干了，就走了。之后我找客服，客服表示无法退款。我下单的是全屋开荒清洁，但来的根本不是来开荒的，工具不齐全，只是来普通打扫的。我要求全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
