中国移动营业员虚假宣传且拒绝退费
网友保保_DRt5num4
已完结
我是一名聋哑人，2025年7月5日20点中国移动秋南营业厅营业员来我租房办理移动卡，开通包年入户光纤网络，共支付560元。7月5日21点办理完毕，中国移动营业员说明天7月6号安排装修人员来拉光纤网线入户。6号早晨8点营业员说已经安排装修师傅来了，10点又说公司订单多，要排队等待。我在6号下午14点和营业员沟通很久，营业员说问经理了，他们晚上安排装修师傅来拉网线。一直到晚上21点半也不见装修师傅上门服务。我感觉自己上当受*了，营业员一直套路我，忽悠我。一直没装修师傅上门我申请退款，但是营业员一直不理不睬，也不同意退款，申请不通过，一直拖。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
