广州师大在线教育虚假宣传及拒退款问题
网友保保_399b6182
已完结
2025年2月8日，我报名了该机构的提升学历课程，开课后我发现与实际宣传一点都不符，想要退款该机构拒绝，并且该机构合同上写了不退款的条例，违反国家消费法，希望有关部门严查到底，我也没有收到该机构的发票，并且还引导我在学易分期上贷款付费用，用虚假信息来*我交钱。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费，即使消费者无法证明培训质量与实际宣传不符，消费者也有权要求退还剩余费用。 该机构还违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作为排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”对消费者不公平，不合理的规定诉求退赔没有受到服务课程的费用，申请退还费用！！
投诉进度
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用户补充投诉
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补充内容
该机构并没有教育培训许可证，违反法律进行虚假宣传，说可以提升学历，售卖课程，希望有关部门能够严查，进行严厉处罚，并要求全额退回学费
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