北京平行光年科技有限公司虚假宣传及拒绝退款投诉
网友保保_5b82604c
已完结
我于2025年1月9号在抖音购买“杨藩老师 万能写字课”发现商品有问题，要求商家退款，商家拒不退款。向抖音平台投诉，平台以商品过了7天无理由退货期为由，不予处理。商家商品有以下问题: 一、带货主播"梅姐育儿种草机"宣称课程纠正其30年错误握笔姿势，但后续视频显示其姿势仍错误，构成《广告法》第二十八条第五项规定的虚假宣传:宣称“100%成功率""一秒正姿"等效果与实际情况不符，违反第二十八条第(四)项关于禁止虚构服务效果的规定。 二、商品链接宣传页违规。1.宣传页标注"卷面书写100分""根治握笔姿势"“卷面书法金牌速成课”等用语，对培训效果作出保证性承诺。违反《告法》第二十四条第(一)项; 三、商家区别对待消费者。同批购买的用户，有的退，有的不退。侵犯了《消费者权益保护法》。四，、直播间主播和老师都说“勾手腕百分百根治“违反广告法。 ·《中华人民共和国广告法》:广告法明确规定，广告不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等绝对化用语。在直播间宣称“勾手腕100%根治”属于使用绝对化用语进行虚假宣传，误导消费者，让消费者对产品或服务的效果产生不切实际的期待。 ·《中华人民共和国反不正当竞争法》:该行为违反了诚实信用原则，属于不正当竞争行为。
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